Wygodny widget dla lekarzy – pozwala na jednoczesną pracę z systemem kolejkowym i medycznym bez konieczności przełączania się między aplikacjami
Systemy kolejkowe generują zapowiedzi dźwiękowe informujące o zaproszeniu klienta do stanowiska. Zapowiedź może zawierać numer biletu, numer stanowiska, numer pokoju, numer piętra i inne.
System kolejkowy to nowoczesne rozwiązanie technologiczne, którego celem jest uporządkowanie i usprawnienie obsługi klientów w miejscach, gdzie występuje konieczność oczekiwania na swoją kolej.
Zaproszenie do stanowiska następuje poprzez wyświetlenie numeru biletu na wyświetlaczu stanowiskowym, wyświetlaczu zbiorczym oraz zapowiedź głosową.
Aplikacje kontrolujące pracę systemu posiadają dostęp do aktualizacji pobieranych ze strony firmy.
W tradycyjnym modelu obsługi klienta kolejka opiera się na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Klienci ustawiają się fizycznie w linii, często bez jasnych informacji o czasie oczekiwania, dostępności stanowisk czy przewidywanym przebiegu obsługi.
Zwiększa to bezpieczeństwo, eliminuje kolejki oraz daje pełną kontrolę nad ruchem pacjentów i dokumentacją medyczną.
W tym artykule wyjaśniamy, czym dokładnie jest system kolejkowy, jak działa, gdzie znajduje zastosowanie i jakie korzyści przynosi jego wdrożenie.
W dobie rosnących oczekiwań i cyfryzacji usług, system kolejkowy przestaje być luksusem – staje się standardem, który po prostu się opłaca.
Looks like there was a dilemma redeeming your Rewards points for boosts. You digital signage should try out again or redeem your boosts later on.
Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody". Więcej o plikach cookies przeczytasz w naszej Polityce prywatności. Zaakceptuj tylko niezbędne
Telefon klienta i/lub wyświetlacz na sali wskazuje numer wzywanego biletu oraz stanowisko przywołujące,
Wszystko odbywa się w czasie rzeczywistym, a system automatycznie aktualizuje dane i zarządza kolejnością w oparciu o wcześniej ustalone reguły – np. priorytetowe traktowanie osób z niepełnosprawnościami lub klientów umówionych na konkretną godzinę.
Z punktu widzenia klienta, nawet w małej firmie system kolejkowy jest wyraźnym sygnałem, że usługa będzie świadczona w sposób uporządkowany, profesjonalny i uczciwy.